อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fkspin

เราดูแลข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ทั้งข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานบนมือถือ นโยบายนี้อธิบายตรง ๆ ว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของคุณ — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยธุรกรรม PromptPay & Walletสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
fkspin นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fkspin
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รหัสผ่านถูกแฮชและไม่มีทีมงานคนใดเข้าถึงได้ในรูปแบบข้อความธรรมดา การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในภูเก็ต ระยอง และทุกจังหวัดทั่วไทยได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อจากเครือข่ายใดก็ตาม

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลตามระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายของเรา

การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเรารับเรื่องตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น สิทธิ์ที่คุณได้รับการรับรองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์หรือบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียด เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปทางอีเมล
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หัวข้อที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ fkspin คำตอบด้านล่างเป็นแนวทางทั่วไป ทั้งนี้สิทธิ์เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ ไม่มีการเก็บรหัส PIN จากแอปธนาคาร

รายการโอนถูกบันทึกเพื่อจับคู่กับบัญชีของคุณและยืนยันยอด เราไม่เก็บข้อมูลรับรองหรือรหัสผ่านจากแอปของ PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานทางแชทสดและอีเมล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การส่งข้อมูลต่อเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโดยตรง หรือเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้บางส่วนอาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนที่จะลบได้ทั้งหมด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำค่าการตั้งค่าเซสชันและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต